流れ

はい。24時間365日、専門スタッフが電話を受け付けています。フリーダイヤル0120-890-222へおかけください。病院や施設からのご搬送は、一般貨物自動車運送事業の許可を受けた事業として、自社車両と提携する運送事業者で対応しています。同時に複数のご依頼が重なった場合でも、提携先と連携してお迎えの時間を確保します。

ご安置先は、ご自宅、西大島ホール4階の安置室「Rei Room（レイルーム）」、提携先の安置施設からお選びいただけます。Rei Room は24時間の受け入れに対応しており、ご自宅にお連れできない場合でも安置場所に困ることはありません。まだ何も決まっていない状態でも構いません。まずはお電話ください。

まずはお電話（0120-890-222）ください。ご連絡をいただいてから、自社車両または提携する運送事業者の車両でお迎えにあがります。おおよその到着時刻はお電話の際にお伝えします。

搬送先が決まっていない場合は、西大島ホール4階の安置室「Rei Room（レイルーム）」をご利用いただけます。24時間受け入れが可能で、衛生設備を完備しています。直営式場に加えて提携先の安置施設もご利用いただけますので、ご自宅にお連れできない場合でも安置場所に困ることはありません。

病院で紹介された葬儀社に、そのままご依頼になる必要はありません。ご搬送とご安置だけをお引き受けし、葬儀の内容は落ち着いてからお決めいただくこともできます。

可能です。ご遠方からのご依頼も多くいただいております。お電話やLINE、オンラインでのお打ち合わせにも対応しています。

西大島ホールと小さな家族葬サロン イノリエにはオンライン配信システムを備えており、ご参列が難しい方にも式の様子をご覧いただけます。主な対応エリアは江東区・墨田区・江戸川区・葛飾区を中心とした東京23区内で、遠方へのお迎えや故郷へのお送りといったご搬送も承ります。

はい。西大島ホール4階の安置室「Rei Room（レイルーム）」で、ご面会いただけます。

ご入室は10:00から15:30までで、予約制とさせていただいております。事前にご連絡ください。お越しになる人数と時間帯をあらかじめお知らせください。Rei Room は24時間の受け入れに対応しており、衛生設備を完備していますので、お別れの時まで安心してお預けいただけます。小規模なお別れの場としてもご利用いただけます。

ご葬儀の日程が先になる場合は、延びた日数分の安置料とご遺体保全の費用が加算されます。火葬場が混み合う時期は、ご逝去から数日お待ちいただくこともありますので、日数が読めない段階では想定される幅をあらかじめお伝えし、確定した時点で改めてご説明します。金額は各施設サイト、またはお見積りでご確認いただけます。

次の4つの点を目安にお選びください。

• ピントがあっているか
• 対象の方の顔が大きく写っているか
• なるべく正面を向いているか
• お顔の写りは暗くないか

元になる写真は、データ・プリントのどちらでも承ります（※データサイズやプリントの質によっては加工が難しい場合があります）。お召し物の着せ替えや背景の変更も可能ですので、スナップ写真しか見つからない場合もご相談ください。

複数の候補をお持ちいただければ、担当スタッフが一緒にお選びします。

お棺には、一緒に火葬する副葬品をお納めいただけます。ただし火葬の妨げにならないよう、最小限に限らせていただきます。

お入れいただける主なものは、お手紙、お写真、衣服、お花などです。不燃物や石油化学製品、その他燃焼しにくい物はご遠慮ください。

判断に迷うものは、納棺の儀の前に担当スタッフへお尋ねください。お納めしたいものがある場合は、あらかじめご準備をお願いいたします。