カスタマーハラスメントに対する基本方針

この度、株式会社大原セレモニーハート（以下、当社）では、従業員の安全を確保し、すべてのお客様へ質の高いサービスを安定的かつ継続的にご提供できる体制を維持するため、「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を策定いたしましたので、ご案内申し上げます。

近年、社会的に問題となっておりますお客様等からの著しい迷惑行為（カスタマーハラスメント）に対し、弊社は従業員の人格と尊厳を守り、健全な事業活動を維持することが企業の社会的責任であると考えております。本方針は、お客様との信頼関係を基盤としつつ、万一、社会通念を逸脱するような要求や言動が見受けられた際には、組織として毅然と対応することを示すものです。

詳細につきましては、「カスタマーハラスメントに対する基本方針」をご高覧賜りますようお願い申し上げます。

当社は、これからもお客様一人ひとりに真摯に向き合い、ご満足いただけるサービスの提供に誠心誠意努めてまいる所存です。

何卒、本取り組みにご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
今後とも変わらぬお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。

株式会社大原セレモニーハート
代表取締役社長　茂木圭吾